Vrijwilligers helpen toeristen in Bakkeveen op pad

Bakkeveen groeit in de vakantietijd enorm. Het dorp telt dan zo’n achtduizend bewoners, vier keer zoveel als ’s winters. Met dank aan vooral de campings die de laatste jaren fors zijn uitgebreid. De vrijwilligers van het vernieuwde Toeristisch Informatie Punt (TIP) helpen graag mee om al die toeristen een leuke vakantie te bezorgen. Met ideeën voor een dagje uit, informatie over bezienswaardigheden, tips voor mooie wandel- en fietsroutes en de verkoop van kaarten. “It belangrykste fan TIP is de ferbining tusken de minsken meitsje”, zegt TIP-bestuurslid Jouke Bouius. Sa! ging om tafel met vier van de achttien vrijwilligers en vroeg naar hun ervaringen.
Jouke Bouius begon in 1988 als vrijwilliger bij Natuurmonumenten, later ook bij de natuurvereniging van Bakkeveen. Tien jaar geleden werd hij gevraagd voor het TIP-bestuur, vanwege zijn kennis van  de natuur. “Ik wol graach witte wat al it toerisme mei de natuer docht en ek dy natuer ta syn rjocht komme litte.” Het mooist in de omgeving vindt hij de bossen van De Slotplaats. “Mar rjochting Allardseach fyn ik it ek prachtich. Ik kin dêr dagen rinne, geweldich dy diversiteit mei bos, heide en dunen, wêr fynst dat noch.” Het enige wat eigenlijk nog mist zijn activiteiten voor kinderen, vindt Jouke. “Fanút de natuerferiening organisearje ik aktiviteiten by de skoallen. Soksoarte dingen soe ek kinne foar alle bern dy’t hjir wenje.” Natuurlijk is er al de natuurspeelplaats OERRR bij De Slotplaats, maar daarnaast zou hij graag meer activiteiten zien voor natuureducatie van kinderen.

Tineke Luinenburg ‘It jout in soad foldwaning’

Vorig jaar, toen de TIP-kiosk op de nieuwe locatie werd geopend, startte Tineke daar als vrijwilliger. “Ik wie krekt stoppe yn it ûnderwiis, dit like my leuk om te dwaan. Komst yn kontakt mei in soad minsken.” Sinds kort geeft ze taallessen aan nieuwkomers, het vrijwilligerswerk vindt ze hierop een leuke aanvulling. “De omjouwing fan Bakkefean is super. Je fytse sa nei de moaiste plakken ta. Foar de toerist is it ek moai dat we yn de buert fan grutte stêden sitte, dy combi is hjir ek.” Toen ze aantrad als vrijwilliger was er vanwege corona nog niet veel te doen, sinds april dit jaar ontvangt ze eigenlijk pas gasten in de kiosk. Als het rustig is, voert se soms hele gesprekken. “It moaiste is datst minsken tips jaan kinst oer leuke dingen. En se gean altyd opgewekt de doar út. Ik helje der in soad foldwaning út. Mar Jouke hat ek gelyk: we soenen wol wat mear foar bern dwaan kinne.”

Anneke Kort ‘Minsken wolle rûtes graach op papier’

Sinds ze vier jaar geleden stopte als onderwijzeres, is Anneke vrijwilliger in de kiosk. “Ik ha der gjin dei spyt fan hân. It is sa leuk om mei minsken om te gean en se sa mooglik te helpen.” Zelf koos ze dertig jaar geleden voor Bakkeveen als woonplaats vanwege de natuur en mogelijkheden voor kinderen. “It is hjir tige gemoedlik, minsken bin freonlik. En it is in aktyf doarp.” Je hoeft de auto niet in om van de natuur te genieten en dat is voor Anneke een belangrijk pluspunt van Bakkeveen. “Op de site fan Bakkefean is in soad te finen, mar foar TIP is it belangryk dat we ynformaasje en rûtes ek op papier ha. Ik fernim dat de measte minsken dat dochs it noflikst fine.” Leuke dingen maakt ze ook mee, zoals vorig jaar die gast die op zoek was naar een koelkastmagneet van Bakkeveen. “Dêr dogge we dan ús bêst foar en it is slagge.”

Gerrie Wouters ‘We worden moderner’

Gerrie is secretaresse en begon in 2016 als notulist van de werkgroep marketing. “Ik was net uit mijn werk geraakt als manager in de thuiszorg. Drie jaar eerder kwam ik hier wonen en met TIP leer je veel mensen kennen. Met mijn ervaring als planner en manager kun je veel betekenen voor TIP.” Zelf zit ze met een minicamping ook in de toeristenbranche. “Daardoor kan ik veel ervaringen of vragen van toeristen inbrengen bij TIP.” De natuur, rust en veelzijdigheid vindt ze het mooiste van Bakkeveen. “Als toerist kun je hier heel veel in de natuur wandelen en fietsen en bij slecht weer kun je terugvallen op stedentrips.” Het bestuur is de basis voor de vrijwilligers. “We zijn ook heel blij met onze vrijwilligers.” Ze werken samen met Toerisme Regiomarketing Zuidoost-Friesland. In dit kader hanteert TIP onder andere een reviewsysteem voor toeristen. “We worden moderner en zijn daarmee beter toegerust voor het werk.”

Informatiepunt TIP

Het Toeristisch Informatiepunt Punt is gevestigd op de drukke toeristische locatie bij het zwembad aan de Mjûmster Wei 16. In juli en augustus is de kiosk van 10.00 tot 16.00 uur geopend. Jaarlijks verschijnt de krant Bakkeveen Actief vol evenementen en activiteiten. Daarnaast geeft TIP een brochure uit met onder andere informatie over historie, natuurgebieden, wandel- en fietsmogelijkheden en bezienswaardigheden op fiets- of autoafstand. Naast de achttien vrijwilligers die de kiosk bemensen, organiseren werkgroepen van TIP het jaar rond activiteiten zoals de 3Provinciën Fiets-3-daagse, avond4daagse, 3Provinciën Wandeltocht, kerstwandeling, Crea- & smulmarkt. Andere werkgroepen ontwikkelen cultuurhistorische wandelroutes en thematische routes. In totaal zijn hierbij zo’n vijftig vrijwilligers betrokken. Naast informatievoorziening en activiteiten verzorgt TIP ook de kaartverkoop voor diverse evenementen.