Stroom is stroom en gas is gas. Toch strijden veel aanbieders op de energiemarkt om nieuwe klanten. Steeds meer consumenten kiezen dan ook regelmatig een andere leverancier. De prijs en welkomstcadeaus zijn daarbij belangrijke argumenten. Enkele belangrijke spelregels en tips. Goed om te weten.
Iedereen kent wel die vervelende telefoontjes, vaak op ongelukkige momenten. De zoveelste energieleverancier aan de lijn met een niet te missen aanbod. Je bent gek als je niet overstapt, je kunt honderden euro’s besparen. In de praktijk is dat in veel gevallen nog waar ook, al kun je dat aan de telefoon niet altijd snel controleren. Online zijn er echter volop vergelijkingssites die de consument helpen bij het vinden van een alternatieve leverancier.
Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stappen steeds meer consumenten regelmatig over. Tussen april 2018 en april 2019 waren dat maar liefst 1,6 miljoen van de 8 miljoen huishoudens die ons land kent. Dat was een recordaantal. De ACM constateert bovendien dat consumenten die eenmaal overstappen, dat daarna vaker doen. Voor 71% van de overstappers was de prijs de belangrijkste reden voor de overstap. Andere argumenten: welkomstcadeau (21%), duurzame energie (17%), betrouwbare uitstraling (10%). In de energiemonitor 2019 stelt de ACM dat 87% van de overstappers ook tevreden of zeer tevreden is na de overstap.
Vergelijking leveranciers Wie op internet zoekt, komt veel aanbiedingen van energieleveranciers tegen. Er zijn ook meerdere vergelijkingssites die de consument helpen bij het vinden van de meest gunstige alternatieve leverancier, op basis van het huidige energieverbruik (gas en elektrisch). Overstappen hoeft dan niet moeilijk te zijn. De vergelijkingssites hebben ook allemaal een overstapservice, zij regelen het wel. Vaak is dit gratis, deze sites halen hun inkomsten uit provisies van de nieuwe leveranciers. De vergelijkingssites noemen zich allemaal onafhankelijk. Wie daaraan twijfelt kan de uitkomsten van een paar sites naast elkaar leggen. Populaire vergelijkingssites zijn: overstappen.nl; gaslicht.com; pricewise.nl; energievergelijker.nl; independer.nl; easyswitch.nl; consumentenbond.nl; onlineenergievergelijker.nl.
Opzegtermijn en vergoeding Bij energiecontracten voor een bepaalde duur geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Na die opzegtermijn is het dus altijd mogelijk over te stappen. Houd wel rekening met de mogelijkheid dat bij het voortijdig opzeggen van een contract de leverancier een opzegvergoeding kan vragen. De Autoriteit Consument & Markt heeft de maximale hoogte van deze vergoeding vastgelegd. Het maximum is 50 euro tot 125 euro, afhankelijk van de resterende lengte van het contract. De energieleverancier mag zowel voor de levering van gas als elektriciteit een opzegvergoeding vragen. Sommige leveranciers betalen deze vergoeding wanneer een consument naar hen overstapt.
Overstappen na het aflopen van een contract is gratis. Let er wel op om vroegtijdig aan te geven te willen stoppen aan het einde van het contract. Zonder opzegging kan de leverancier het contract anders stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengen.
Welkomstcadeau Veel energieleveranciers bieden een welkomstcadeau of -premie wanneer consumenten overstappen. Wanneer de consument binnen een jaar het contract weer wil beëindigen of opnieuw wil overstappen naar een andere leverancier, kan de leverancier dit welkomstcadeau terugeisen. Dat is echter alleen mogelijk wanneer dat ook in de algemene voorwaarden van het contract staat. Een leverancier is wel gehouden aan redelijke voorwaarden. Terugvragen van het welkomstcadeau mag niet als het contract na een jaar wordt opgezegd. De vergoeding mag niet meer dan 50 euro bedragen. Zijn de voorwaarden wel onredelijk, dan kan de consument deze ‘vernietigen’.
Vergelijken en zonnepanelen Voor consumenten met zonnepanelen is de vergelijking ingewikkelder. Maar veel vergelijkingssites hebben een aparte module voor consumenten die zelf energie opwekken. Het is dan belangrijk te weten hoeveel energie er per jaar wordt opgewekt en hoeveel er nog moet worden ‘ingekocht’. Bij de vergelijking is het ook belangrijk te weten hoe de leverancier de zelf geproduceerde en ingekochte energie saldeert. Dat hangt weer af van het type meter dat wordt gebruikt. De vergelijkingssites houden hier al rekening mee. Ook is het belangrijk te kijken naar de vergoeding wanneer de eigen productie hoger is dan het verbruik en de consument netto een leverancier in plaats van een afnemer is. Deze vergoedingen kunnen nogal sterk verschillen. Let hierbij ook op de verrekening van de belastingen.
Verrekening bij opzeggen Bij het beëindigen van een contract volgt altijd een afrekening. De leverancier maakt de balans op tussen wat al met voorschotten in rekening is gebracht en wat daadwerkelijk is afgenomen. Het verschil wordt teruggestort of moet worden bijbetaald.
Zijn er zonnepanelen, dan is de winterperiode niet het meest geschikte moment om over te stappen. Het maandelijkse voorschot is bepaald over het hele jaar, terwijl in de wintermaanden juist veel is afgenomen en minder is geleverd. De afrekening kan dan fiks zijn. Dan wordt in het loop van het nieuwe contract wel weer verrekend, maar moet eerst wel worden afgerekend.
Energie VanOns Bij de energieleveranciers is Energie VanOns een vreemde eend in de bijt. Energie VanOns levert energie die volledig duurzaam door lokale energiecoöperaties is opgewekt. De winst van deze energieleverancier komt weer ten goede aan lokale voorzieningen en initiatieven van de lokale energiecoöperaties. Energie VanOns levert voor iedere klant jaarlijks een bedrag aan een lokale energiecoöperatie naar keuze. Door haar eigen manier van werken wordt Energie VanOns niet altijd meegenomen in de vergelijking van veel sites.
Iedereen kent wel die vervelende telefoontjes, vaak op ongelukkige momenten. De zoveelste energieleverancier aan de lijn met een niet te missen aanbod. Je bent gek als je niet overstapt, je kunt honderden euro’s besparen. In de praktijk is dat in veel gevallen nog waar ook, al kun je dat aan de telefoon niet altijd snel controleren. Online zijn er echter volop vergelijkingssites die de consument helpen bij het vinden van een alternatieve leverancier.
Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stappen steeds meer consumenten regelmatig over. Tussen april 2018 en april 2019 waren dat maar liefst 1,6 miljoen van de 8 miljoen huishoudens die ons land kent. Dat was een recordaantal. De ACM constateert bovendien dat consumenten die eenmaal overstappen, dat daarna vaker doen. Voor 71% van de overstappers was de prijs de belangrijkste reden voor de overstap. Andere argumenten: welkomstcadeau (21%), duurzame energie (17%), betrouwbare uitstraling (10%). In de energiemonitor 2019 stelt de ACM dat 87% van de overstappers ook tevreden of zeer tevreden is na de overstap.
Vergelijking leveranciers Wie op internet zoekt, komt veel aanbiedingen van energieleveranciers tegen. Er zijn ook meerdere vergelijkingssites die de consument helpen bij het vinden van de meest gunstige alternatieve leverancier, op basis van het huidige energieverbruik (gas en elektrisch). Overstappen hoeft dan niet moeilijk te zijn. De vergelijkingssites hebben ook allemaal een overstapservice, zij regelen het wel. Vaak is dit gratis, deze sites halen hun inkomsten uit provisies van de nieuwe leveranciers. De vergelijkingssites noemen zich allemaal onafhankelijk. Wie daaraan twijfelt kan de uitkomsten van een paar sites naast elkaar leggen. Populaire vergelijkingssites zijn: overstappen.nl; gaslicht.com; pricewise.nl; energievergelijker.nl; independer.nl; easyswitch.nl; consumentenbond.nl; onlineenergievergelijker.nl.
Opzegtermijn en vergoeding Bij energiecontracten voor een bepaalde duur geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Na die opzegtermijn is het dus altijd mogelijk over te stappen. Houd wel rekening met de mogelijkheid dat bij het voortijdig opzeggen van een contract de leverancier een opzegvergoeding kan vragen. De Autoriteit Consument & Markt heeft de maximale hoogte van deze vergoeding vastgelegd. Het maximum is 50 euro tot 125 euro, afhankelijk van de resterende lengte van het contract. De energieleverancier mag zowel voor de levering van gas als elektriciteit een opzegvergoeding vragen. Sommige leveranciers betalen deze vergoeding wanneer een consument naar hen overstapt.
Overstappen na het aflopen van een contract is gratis. Let er wel op om vroegtijdig aan te geven te willen stoppen aan het einde van het contract. Zonder opzegging kan de leverancier het contract anders stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengen.
Welkomstcadeau Veel energieleveranciers bieden een welkomstcadeau of -premie wanneer consumenten overstappen. Wanneer de consument binnen een jaar het contract weer wil beëindigen of opnieuw wil overstappen naar een andere leverancier, kan de leverancier dit welkomstcadeau terugeisen. Dat is echter alleen mogelijk wanneer dat ook in de algemene voorwaarden van het contract staat. Een leverancier is wel gehouden aan redelijke voorwaarden. Terugvragen van het welkomstcadeau mag niet als het contract na een jaar wordt opgezegd. De vergoeding mag niet meer dan 50 euro bedragen. Zijn de voorwaarden wel onredelijk, dan kan de consument deze ‘vernietigen’.
Vergelijken en zonnepanelen Voor consumenten met zonnepanelen is de vergelijking ingewikkelder. Maar veel vergelijkingssites hebben een aparte module voor consumenten die zelf energie opwekken. Het is dan belangrijk te weten hoeveel energie er per jaar wordt opgewekt en hoeveel er nog moet worden ‘ingekocht’. Bij de vergelijking is het ook belangrijk te weten hoe de leverancier de zelf geproduceerde en ingekochte energie saldeert. Dat hangt weer af van het type meter dat wordt gebruikt. De vergelijkingssites houden hier al rekening mee. Ook is het belangrijk te kijken naar de vergoeding wanneer de eigen productie hoger is dan het verbruik en de consument netto een leverancier in plaats van een afnemer is. Deze vergoedingen kunnen nogal sterk verschillen. Let hierbij ook op de verrekening van de belastingen.
Verrekening bij opzeggen Bij het beëindigen van een contract volgt altijd een afrekening. De leverancier maakt de balans op tussen wat al met voorschotten in rekening is gebracht en wat daadwerkelijk is afgenomen. Het verschil wordt teruggestort of moet worden bijbetaald.
Zijn er zonnepanelen, dan is de winterperiode niet het meest geschikte moment om over te stappen. Het maandelijkse voorschot is bepaald over het hele jaar, terwijl in de wintermaanden juist veel is afgenomen en minder is geleverd. De afrekening kan dan fiks zijn. Dan wordt in het loop van het nieuwe contract wel weer verrekend, maar moet eerst wel worden afgerekend.
Energie VanOns Bij de energieleveranciers is Energie VanOns een vreemde eend in de bijt. Energie VanOns levert energie die volledig duurzaam door lokale energiecoöperaties is opgewekt. De winst van deze energieleverancier komt weer ten goede aan lokale voorzieningen en initiatieven van de lokale energiecoöperaties. Energie VanOns levert voor iedere klant jaarlijks een bedrag aan een lokale energiecoöperatie naar keuze. Door haar eigen manier van werken wordt Energie VanOns niet altijd meegenomen in de vergelijking van veel sites.
